Bán bảo hiểm - không chỉ còn là việc của người môi giới

Các công ty bảo hiểm phi nhân thọ thường phát triển nhiều đại lý, văn phòng để mở rộng mạng lưới kinh doanh. Tuy nhiên điều này vẫn còn khá mới mẻ đối với các công ty bảo hiểm nhân thọ.

Thông tin từ giới chuyên gia, cũng như các hãng bảo hiểm cho biết, thị trường bảo hiểm Việt Nam thời gian tới sẽ xuất hiện những công ty chuyên phân phối sản phẩm bảo hiểm nhân thọ.

Theo tìm hiểm của Báo Đầu tư Chứng khoán, thời gian đầu, các công ty môi giới sẽ chỉ bán bảo hiểm cho một hãng bảo hiểm, sau đó mới dần mở rộng sang các hãng khác.

Như vậy, bên cạnh các mô hình bán hàng qua đại lý, ngân hàng (bancassurance), hợp tác với các công ty bất động sản, siêu thị tài chính hay bán trực tuyến…, bảo hiểm nhân thọ sẽ có thêm một hình thức bán bảo hiểm mới là qua các công ty môi giới.

Các chuyên gia nhìn nhận, thay vì phát triển mô hình đại lý, việc bán bảo hiểm qua công ty môi giới và bancassurance sẽ là kênh bán hàng chủ lực của các hãng bảo hiểm nhân thọ trong tương lại, nhất là các hãng bảo hiểm mới gia nhập thị trường.

Bán bảo hiểm qua công ty môi giới là hình thức khá quen thuộc đối với các công ty bảo hiểm phi nhân thọ. Một số sản phẩm như bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm du lịch…, đang được bán qua kênh này. Môi giới bảo hiểm có nhiệm vụ tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm và doanh nghiệp bảo hiểm phù hợp nhất.

Người môi giới bảo hiểm được hưởng hoa hồng từ doanh nghiệp bảo hiểm. Trên thị trường phi nhân thọ, hiện có hơn 10 công ty môi giới bảo hiểm được Bộ Tài chính cấp phép, nhưng chủ yếu phục vụ mảng khách hàng tổ chức.

Việc mô hình công ty môi giới bảo hiểm nhân thọ đang manh nha hình thành, một số ý kiến cho rằng, cũng như hình thức bán bảo hiểm trực tuyến, trong bối cảnh thị trường hiện nay, bán bảo hiểm nhân thọ qua các công ty môi giới sẽ chưa thể nhanh chóng phát triển.

Các hãng bảo hiểm sẽ vẫn trung thành với các kênh bán hàng truyền thống như đại lý hay bancassurance và sẽ quan sát những động thái mới của thị trường khi các mô hình bán bảo hiểm mới được vận hành.

“Khác với phi nhân thọ, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là một kế hoạch tài chính dài hạn, các điều khoản và quy định của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ cũng có nhiều khác biệt so với hợp đồng bảo hiểm phi nhân thọ, nên việc bán bảo hiểm nhân thọ trực tuyến sẽ khó thành công hơn. Nếu tôi mua bảo hiểm nhân thọ, tôi có thể tìm hiểu thông tin trước trên mạng, nhưng khi quyết định mua, tôi vẫn muốn gặp gỡ trực tiếp đại lý để được tư vấn kỹ hơn”, một chuyên gia chia sẻ.

Đại điện một công ty bảo hiểm nhân thọ cho biết, thực tế, việc bán bảo hiểm nhân thọ thông qua công ty môi giới từng được một số nhà bảo hiểm thử nghiệm, nhưng chưa đạt hiệu quả do còn nhiều hạn chế.

“Chính vì thế, cần phải xem xét, nghiên cứu rất kỹ nếu muốn phát triển mô hình bán bảo hiểm mới này”, vị đại diện trên nhìn nhận.

Theo một chuyên gia trong ngành, các công ty bảo hiểm thận trọng trong việc phát triển các kênh phân phối mới như bảo hiểm kỹ thuật số hay môi giới là điều dễ hiểu, bởi kiến thức về bảo hiểm, cũng như về đầu tư tài chính của đa số người dân còn chưa cao, trong khi các mô hình bảo hiểm mới luôn cần thời gian để hoàn thiện...